하이패스 사용내역 조회 및 영수증 출력 방법: PC 앱 완벽 정리 (2025년 기준)

연말정산 시즌이 다가오면 회사 경리팀에서 요청하는 서류가 많아집니다. 그중에서도 업무상 지출 증빙을 위한 고속도로 통행료 영수증은 빼놓을 수 없는 필수 서류입니다. 영업직이나 출장이 잦은 직장인, 법인 차량을 운영하는 사업자라면 매달 정산을 위해 하이패스 사용내역을 확인해야 하는 상황이 자주 발생합니다. 톨게이트 일반 차로에서 종이 영수증을 받는 방법도 있지만, 하이패스 전용 차로를 이용한 후 온라인으로 영수증을 출력하는 방법이 훨씬 효율적입니다.

다행히 2025년 현재, PC 웹사이트와 모바일 앱을 통해 누구나 간편하게 하이패스 사용내역을 조회하고 영수증을 출력할 수 있습니다. 한국도로공사가 운영하는 고속도로 통행료 공식 홈페이지에서는 최근 3년 이내 통행 기록을 날짜별로 조회할 수 있으며, 영수증 출력과 엑셀 다운로드 기능까지 지원합니다. 모바일 앱에서도 실시간으로 내역을 확인할 수 있어서 외근 중이나 이동 중에도 편리하게 이용할 수 있습니다.

이 글에서는 하이패스 사용내역 조회 전 준비사항부터 PC와 모바일 각각의 조회 방법, 영수증 출력과 엑셀 다운로드 팁, 그리고 자주 발생하는 오류 해결까지 2025년 기준으로 완벽하게 정리했습니다. 공식 홈페이지에서 즉시 조회와 출력이 가능하니, 아래 링크를 통해 로그인 준비를 먼저 하시는 것을 추천합니다. 법인 차량 담당자나 비용 처리가 필요한 모든 분들께 실질적인 도움이 되기를 바랍니다.

하이패스 사용내역 조회 전 필수 준비사항

하이패스 사용내역을 조회하기 전에 몇 가지 준비사항을 확인해야 합니다. 첫 번째는 로그인 수단입니다. 고속도로 통행료 홈페이지는 개인정보 보호를 위해 본인 인증이 필수입니다. 공동인증서, 아이핀, 또는 네이버·카카오 같은 간편인증으로 로그인할 수 있습니다. 공동인증서가 없다면 카카오나 네이버 계정으로 간편하게 로그인하는 방법을 추천합니다.

두 번째는 회원가입 여부 확인입니다. 처음 이용하는 분이라면 회원가입을 먼저 진행해야 합니다. 회원가입 과정에서 본인 명의의 휴대폰 인증이 필요하며, 차량번호와 하이패스 카드 정보를 등록해야 이후 조회가 가능합니다. 이미 회원이라면 등록된 차량번호와 카드 정보가 정확한지 확인하세요. 정보가 잘못 등록되어 있으면 내역이 조회되지 않습니다.

준비 항목	필요 내용	비고
로그인 수단	공동인증서, 아이핀, 간편인증 (네이버·카카오)	하나만 있으면 됨
회원가입	본인 명의 휴대폰 인증, 차량번호 등록	처음 이용 시 필수
차량정보	차량번호, 하이패스 카드번호	조회 대상 등록 필수
조회 가능 기간	최근 3년 이내 내역	1회 최대 3개월 단위 조회

세 번째는 차량번호와 하이패스 카드 정보입니다. 본인 명의 차량이 아니거나 회사 차량을 이용하는 경우, 해당 차량번호를 미리 등록해야 합니다. 법인 차량의 경우 담당자가 법인 명의로 회원가입 후 여러 차량을 등록할 수 있습니다. 하이패스 카드도 선불·후불 구분 없이 카드번호를 정확히 입력해야 내역 조회가 가능합니다.

네 번째는 조회 가능 기간 확인입니다. 하이패스 사용내역은 최근 3년 이내 기록만 조회할 수 있습니다. 3년이 지난 내역은 시스템에서 자동 삭제되므로 미리 백업해두는 것이 좋습니다. 또한 1회 조회 시 최대 3개월 단위로만 조회할 수 있어서, 연간 내역이 필요하다면 분기별로 나눠 다운로드해야 합니다. 법인 차량 담당자라면 매 분기마다 엑셀 파일로 저장해두는 습관을 들이세요.

PC 홈페이지를 이용한 조회 및 영수증 출력 방법

PC에서 하이패스 사용내역을 조회하는 방법은 매우 직관적입니다. 고속도로 통행료 공식 홈페이지에 접속하면 메인 화면 상단에 '조회/납부' 메뉴가 보입니다. 이 메뉴를 클릭하면 여러 하위 메뉴가 나타나는데, 그중 '사용내역 조회'를 선택하세요. 로그인하지 않았다면 로그인 페이지로 이동하며, 공동인증서나 간편인증으로 본인 확인을 진행합니다.

로그인 후 '사용내역 조회' 페이지에 들어가면 조회 조건을 설정하는 화면이 나타납니다. 여기서 차량번호를 선택하고, 조회 기간을 지정합니다. 조회 기간은 시작일과 종료일을 직접 입력할 수 있으며, 최대 3개월까지 한 번에 조회할 수 있습니다. 도로 구분도 선택할 수 있는데, 한국도로공사가 운영하는 고속도로와 민자 고속도로를 구분해서 보거나 전체를 한꺼번에 조회할 수 있습니다.

조회 버튼을 클릭하면 화면에 통행 내역이 표 형태로 나타납니다. 표에는 통행일시, 입구 영업소, 출구 영업소, 도로 구분, 통행료 금액, 차량번호 같은 정보가 포함됩니다. 각 항목을 클릭하면 상세 정보를 확인할 수 있으며, 특정 날짜의 통행 기록만 선택해서 영수증을 출력할 수도 있습니다. 화면 우측 상단에는 '인쇄' 버튼과 '엑셀 다운로드' 버튼이 있습니다.

단계	진행 내용	참고사항
1단계	고속도로 통행료 홈페이지 접속	네이버 검색 '고속도로 통행료' 입력
2단계	조회/납부 → 사용내역 조회 선택	로그인 필요 (공동인증서 or 간편인증)
3단계	차량번호 선택 및 조회 기간 설정	최대 3개월 단위 조회
4단계	조회 결과 확인 (통행일시, 입출구, 금액)	도로 구분 필터 가능
5단계	인쇄 또는 엑셀 다운로드	영수증 출력 or 정산용 파일 저장

영수증 출력 방법은 간단합니다. 출력하고 싶은 통행 내역을 체크한 후 '인쇄' 버튼을 클릭하면 브라우저의 인쇄 창이 열립니다. 프린터가 연결되어 있다면 바로 출력할 수 있고, PDF로 저장할 수도 있습니다. 법인 차량의 경우 엑셀 다운로드가 필수적인데, 이 기능은 PC에서만 가능합니다. 엑셀 파일에는 모든 통행 기록이 일자별로 정리되어 있어서 회계 프로그램에 바로 입력할 수 있습니다.

엑셀 다운로드 시 주의할 점은 3개월 단위로만 다운로드되므로, 연간 정리가 필요하다면 1~3월, 4~6월, 7~9월, 10~12월로 나눠서 각각 다운로드한 후 하나의 파일로 합쳐야 합니다. 파일 이름은 자동으로 '하이패스사용내역_차량번호_기간.xls' 형식으로 저장되므로 관리하기 편합니다. 저장 위치를 지정한 후 파일을 열면 통행일시, 입구, 출구, 금액, 결제 수단 등이 한눈에 정리되어 있습니다.

모바일 앱을 이용한 간편 조회 방법

스마트폰만 있다면 언제 어디서든 하이패스 사용내역을 확인할 수 있습니다. 구글 플레이 스토어나 애플 앱스토어에서 '고속도로 통행료' 또는 '하이플러스' 앱을 검색해서 설치하세요. 한국도로공사에서 공식 운영하는 앱으로, 안드로이드와 iOS 모두 지원합니다. 앱을 설치한 후 첫 실행 시 회원가입 또는 로그인이 필요합니다. PC 홈페이지와 동일한 계정으로 로그인하면 등록된 차량 정보가 자동으로 연동됩니다.

로그인 후 메인 화면 하단 메뉴에서 '이용내역' 또는 '사용내역 조회'를 선택합니다. 앱마다 메뉴 이름이 조금씩 다를 수 있지만 기능은 동일합니다. 조회 기간을 설정하는 화면이 나타나며, 시작일과 종료일을 선택할 수 있습니다. PC와 마찬가지로 최대 3개월까지 한 번에 조회할 수 있습니다. 조회 버튼을 누르면 해당 기간 동안의 통행 기록이 리스트 형태로 나타납니다.

플랫폼	기능	출력 가능 여부	장점	단점
PC 홈페이지	조회, 인쇄, 엑셀 다운로드	가능 (프린터 or PDF)	대량 데이터 처리 용이, 엑셀 저장	PC 필요
모바일 앱	조회, 캡처, 공유	제한적 (캡처만 가능)	이동 중 확인 편리, 실시간 알림	종이 출력 어려움

모바일 앱에서는 각 통행 내역을 터치하면 상세 정보가 팝업으로 나타납니다. 통행일시, 입구 영업소, 출구 영업소, 통행료 금액을 한눈에 확인할 수 있습니다. 다만 모바일 앱에서는 종이 영수증 출력이 제한적입니다. 프린터와 직접 연결할 수 없어서 스마트폰 화면을 캡처한 후 사진 파일로 저장하거나, 이메일로 본인에게 전송한 후 PC에서 출력하는 방법을 사용해야 합니다.

모바일 앱의 가장 큰 장점은 실시간 알림 기능입니다. 푸시 알림을 설정해두면 고속도로를 통행할 때마다 실시간으로 통행료 결제 알림을 받을 수 있습니다. 이 기능을 활용하면 하이패스 단말기 오작동이나 미납 통행료 발생을 즉시 확인할 수 있어서 나중에 과태료를 물지 않습니다. 또한 잔액이 부족한 선불 하이패스 카드의 경우 잔액 부족 알림도 받을 수 있습니다.

주의사항 및 자주 겪는 오류 해결법

하이패스 사용내역 조회 시 몇 가지 주의사항과 자주 발생하는 오류를 알아두면 시간을 절약할 수 있습니다. 첫 번째 주의사항은 카드사 후불 하이패스 카드의 경우입니다. 신한카드, 삼성카드, 현대카드 같은 카드사에서 발급받은 후불 하이패스 카드를 사용한다면, 고속도로 통행료 홈페이지보다 해당 카드사 홈페이지나 앱에서 조회하는 것이 더 빠를 수 있습니다. 카드사 앱에서는 하이패스 사용 내역이 다른 카드 사용 내역과 함께 통합 조회되므로 편리합니다.

조회 방법	장점	단점	추천 대상
고속도로 통행료 홈페이지	모든 하이패스 카드 조회 가능, 엑셀 다운로드	별도 회원가입 필요	법인 차량, 선불 카드 사용자
카드사 홈페이지/앱	카드 사용 내역 통합 조회, 포인트 확인	카드사별로 로그인 필요	후불 하이패스 카드 사용자
한국도로공사 콜센터	전화 문의로 즉시 확인 가능	대기 시간 소요	긴급 확인 필요 시

두 번째는 조회 기간 제한입니다. 앞서 언급했듯이 최근 3년 이내 내역만 조회 가능하며, 1회 최대 3개월 단위로만 조회할 수 있습니다. 연간 정산이 필요한 법인 차량 담당자라면 매 분기마다 엑셀 파일을 다운로드해서 백업해두는 것이 좋습니다. 3년이 지나면 데이터가 자동 삭제되어 복구할 수 없으므로 주의하세요.

세 번째는 데이터 전송 지연입니다. 주말이나 공휴일에 고속도로를 이용한 경우, 사용 내역이 즉시 업데이트되지 않을 수 있습니다. 보통 1~2일 정도 지연될 수 있으며, 민자 고속도로의 경우 시스템이 별도로 운영되어 3~5일 정도 지연될 수도 있습니다. 급하게 영수증이 필요하다면 한국도로공사 콜센터에 전화해서 문의하세요. 상담원이 직접 내역을 확인해주고 팩스나 이메일로 영수증을 발송해줄 수 있습니다.

네 번째는 로그인 오류입니다. 공동인증서로 로그인 시 인증서 유효기간이 만료되었거나, 브라우저 보안 설정 문제로 로그인이 안 되는 경우가 많습니다. 이럴 때는 간편인증(네이버, 카카오)을 이용하거나, 최신 버전의 크롬이나 엣지 브라우저를 사용하세요. 인터넷 익스플로러는 지원이 종료되어 사용할 수 없습니다.

다섯 번째는 차량번호 미등록 오류입니다. 로그인은 되었지만 '조회 가능한 차량이 없습니다'라는 메시지가 나타난다면, 차량번호를 먼저 등록해야 합니다. '조회/납부' 메뉴의 '카드관리'로 들어가서 차량번호와 하이패스 카드 정보를 정확히 입력하세요. 등록 후 1~2시간 정도 지나면 조회가 가능합니다.

자주 묻는 질문, 하이패스 내역 조회 관련 궁금증 해결

하이패스 사용내역 조회와 관련해서 가장 자주 묻는 질문들을 정리했습니다.

하이패스 카드가 없어도 차량번호만으로 조회가 가능한가요?

네, 가능합니다. 하이패스 카드 정보를 모르더라도 차량번호만 등록하면 해당 차량으로 통행한 모든 기록을 조회할 수 있습니다. 다만 여러 개의 하이패스 카드를 번갈아 사용했다면 각 카드별로 분리 조회되지 않고 차량번호 기준으로 통합 조회됩니다. 법인 차량처럼 여러 카드를 사용하는 경우, 카드별 정산이 필요하다면 각 카드사 홈페이지에서 별도로 조회하는 것이 정확합니다.

영수증을 팩스로 바로 보낼 수 있나요?

고속도로 통행료 홈페이지에는 직접 팩스 전송 기능이 없습니다. 하지만 영수증을 PDF로 저장한 후 온라인 팩스 서비스를 이용하거나, 출력한 종이를 팩스기로 보낼 수 있습니다. 급하게 회사 경리팀에 제출해야 한다면 이메일로 PDF 파일을 전송하는 것이 가장 빠릅니다. 일부 카드사 앱에서는 영수증을 이메일로 자동 발송하는 기능을 제공하기도 합니다.

주말 이용 내역이 바로 안 떠요. 언제쯤 확인할 수 있나요?

하이패스 사용 내역은 보통 통행 후 1~2일 이내에 시스템에 반영됩니다. 하지만 주말이나 공휴일에는 데이터 전송이 지연될 수 있어서 3~5일 정도 걸릴 수 있습니다. 특히 민자 고속도로는 한국도로공사와 별도 시스템으로 운영되어 반영이 더 늦을 수 있습니다. 내역이 급히 필요하다면 한국도로공사 콜센터 1588-2504로 전화해서 상담원에게 직접 확인 요청하세요.

미납 통행료가 있는지 확인하려면 어떻게 하나요?

고속도로 통행료 홈페이지의 '조회/납부' 메뉴에서 '미납통행료 조회'를 선택하면 납부하지 않은 통행료가 있는지 즉시 확인할 수 있습니다. 하이패스 단말기 오작동이나 카드 잔액 부족으로 미납이 발생하면 과태료가 부과되므로 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다. 미납 통행료는 온라인으로 바로 납부할 수 있으며, 신용카드나 계좌이체로 결제 가능합니다.

법인 차량 여러 대를 한 번에 조회할 수 있나요?

법인 회원으로 가입하면 여러 대의 차량을 등록하고 통합 조회할 수 있습니다. 법인 회원 가입 시 사업자등록증과 법인 인감증명서가 필요하며, 승인까지 2~3일 정도 소요됩니다. 법인 회원은 차량별로 내역을 분리 조회하거나 전체 차량을 통합 조회할 수 있어서 대량 정산 시 편리합니다. 엑셀 다운로드도 차량별로 나눠서 받을 수 있습니다.

미루지 말고 지금 바로 조회해서 증빙 서류를 챙기세요

하이패스 사용내역 조회와 영수증 출력은 생각보다 간단합니다. PC에서는 고속도로 통행료 공식 홈페이지를 통해 조회부터 인쇄, 엑셀 다운로드까지 한 번에 처리할 수 있고, 모바일 앱에서는 이동 중에도 실시간으로 내역을 확인할 수 있습니다. 연말정산 시즌이나 비용 정산 기한이 다가오면 바쁘고 급해지기 마련입니다. 평소에 미리미리 내역을 확인하고 백업해두는 습관을 들이면 급할 때 당황하지 않습니다.

법인 차량 담당자라면 매 분기마다 엑셀 파일로 다운로드해서 정리해두는 것을 강력히 추천합니다. 3년이 지나면 데이터가 자동 삭제되므로 장기 보관이 필요한 경우 별도로 저장해두어야 합니다. 후불 하이패스 카드 사용자라면 카드사 홈페이지에서 포인트 적립 여부도 함께 확인하세요. 일부 카드사는 하이패스 이용액에 대해 포인트나 캐시백을 제공하기도 합니다.

2025년 기준으로 작성된 이 가이드가 여러분의 업무 효율을 높이고 연말정산을 수월하게 준비하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 출장이 잦은 영업직 직장인, 법인 차량 담당자, 개인 사업자 모두 활용할 수 있는 실용적인 정보입니다. 궁금한 사항이 더 있다면 한국도로공사 공식 포털이나 정부24 생활정보에서 추가 정보를 확인할 수 있습니다. 지금 바로 조회해서 필요한 서류를 미리 준비하세요.